¡Bienvenido al sitio web propiedad del Instituto Juruá! Queremos ser completamente transparentes sobre cómo usamos y por qué necesitamos los datos personales que solicitamos cuando utiliza nuestro Sitio. Las disposiciones del presente documento, junto con los términos de uso, describen los términos y condiciones aplicables a su acceso y uso del Sitio.

Esta política de privacidad prevé el procesamiento y la recopilación de datos personales, tales como, entre otros, la dirección de correo electrónico, los datos IP y otros datos personales, como se especifica en el punto 2 a continuación, que pueden ser proporcionados por los usuarios al navegar, acceder y / o utilizar el sitio web administrado por el Instituto Juruá, organización de la sociedad civil brasileña, con fines ambientales, constituida en forma de asociación civil sin fines de lucro, con sede en Manaos, Estado de Amazonas, en Rua Belo Horizonte nº 19, The Palace Business, sala 612, Adrianópolis CEP: 69.057-060.

POR FAVOR, LEA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD CON ATENCIÓN, YA QUE AL VISITAR EL SITIO, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS DESCRITOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LE RECOMENDAMOS QUE NO UTILICE NI NAVEGUE POR EL SITIO.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos a través de contato@institutojurua.org.br

1. Definiciones: Siempre que se mencionen los términos «Instituto Juruá», «nosotros» o «nuestro» nos estaremos refiriendo al Instituto Juruá; así como siempre que se mencionen los términos «usted», «usuario», «su», «su», nos referiremos a usted, usuario, que está consintiendo esta Política de Privacidad y los Términos de Uso para hacer uso y tener acceso al Sitio. Los «datos personales», según la legislación brasileña (art. 5, I, de la Ley Nº 13.709/2018), son «información relativa a una persona física identificada o identificable».
2. ¿Qué datos recopilamos? ¿De qué manera? ¿Para qué utilizaremos estos datos? Recopilamos información y diferentes datos para proporcionar y administrar los servicios y la funcionalidad ofrecidos a través del Sitio como se especifica a continuación. Los datos personales recogidos dependerán del tipo de acceso que el usuario vaya a realizar en el Sitio:

• Inscripción y Newsletter: nombre, correo electrónico e idioma;
• Afiliación (donación; «done ahora») y el Programa de Adopción Simbólica de Especies en Peligro de Extinción («Take a kind»): nombre, CPF, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo, datos de pago (pueden ser detalles de tarjetas de crédito o débito, si el método de pago elegido los requiere), dirección completa;
• Peticiones, campañas y encuestas: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad y, eventualmente, CPF;
• Oportunidades de trabajo y voluntariado: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, RG, CPF, fecha de nacimiento, plan de estudios con información académico-profesional;

Eventualmente, también, y siempre al firmar el Término de Autorización de Uso de Imagen / Voz, también podemos tomar fotos y grabar videos para la difusión de acciones y eventos de voluntariado en los que venga a participar.

Para recopilar los datos personales anteriores, utilizamos diferentes métodos, que incluyen:

1. Interacción directa: Obtenemos información directamente de usted, por ejemplo, cuando llena la firma directamente.
2. Tecnologías o interacciones automatizadas:

• Si ingresa sus datos en uno de nuestros formularios en línea y no «envía» o realmente «envía» el formulario, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico para ver si podemos ayudarlo con cualquier problema que pueda estar ocurriendo con el formulario o nuestros sitios web;
• Si recibe un correo electrónico, cuando abre o no abre, cuando selecciona / copia un enlace, al navegar por nuestro sitio, recopilaremos esta información para que podamos ver qué publicaciones y publicaciones son más populares y cuáles no lo son;
• A través de las cookies (más información en la nota 3 a continuación), vemos lo que las personas hacen en línea y podemos analizar este comportamiento estratégicamente para mejorar nuestro contenido y su experiencia en el Sitio. Si ingresa sus datos en uno de nuestros formularios en línea y no «envía» o realmente «envía» el formulario, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico para ver si podemos ayudarlo con cualquier problema que que pueda estar ocurriendo con el formulario o nuestros sitios web;

3. Redes sociales: Podemos recopilar datos personales a través del uso de redes sociales (para obtener más información, consulte el aviso # 3 a continuación), dependiendo de su configuración o las políticas de privacidad de estos servicios de redes sociales específicamente. Puede cambiar la configuración para recopilar datos personales de terceros.

1. Mecanismos de desk research (también conocidos como «investigación de datos secundarios»): Podemos utilizar técnicas de investigación, recopilación de datos, elaboración de perfiles y selección para analizar sus datos personales y crear un perfil de sus intereses y preferencias, de modo que podamos comunicarnos con usted con información relevante para usted, para estar preparados cuando surjan oportunidades para apoyarnos. Elegimos utilizar tales mecanismos para dirigir nuestros recursos de manera más eficiente,  lo que nuestros donantes y afiliados siempre entienden como una prioridad clave para ellos. Además, para ayudar a orientar nuestras estrategias y campañas, entendiendo mejor las opiniones de los usuarios en las redes sociales y en nuestra web.

• Eventualmente, podemos: a. Hacer uso de información adicional sobre usted, incluidos datos geodemográficos, cuando estén disponibles de fuentes de terceros y siempre sin el propósito de individualizarla. b. Utilizar proveedores externos para realizar estas actividades en nuestro nombre y proporcionarles su información en la medida necesaria (en este caso, se expresarán en el punto 3 de esta Política y usted lo sabrá). c. De manera automatizada, recopilar datos disponibles públicamente sobre usted, como publicaciones en redes sociales, artículos de periódicos, etc., para comprender mejor la historia y las motivaciones de las personas que nos ayudan y acompañan, así como de otras personas que pueden apoyar y seguir nuestras publicaciones.
• Ejemplos de fuentes de datos secundarias que podemos utilizar: IBGE, IPEA, Dados.Gov (Portal Brasileño de Datos Abiertos), redes sociales, bases de datos de tesis y publicaciones académicas, Google Data Explorer, entre otros.

NOTA 1: Los datos personales indicados anteriormente se recopilan siempre en función de la lógica del consentimiento, el propósito en relación con actividades específicas y, a veces, la necesidad (base legal o para la operación / prestación de un servicio determinado). No es necesario que proporcione sus datos personales si no lo desea, pero esto puede eventualmente impedir el correcto y completo funcionamiento de cualquiera de los mecanismos anteriores y, en los casos, impedir su acceso.

NOTA 2: Datos impersonales: también recopilamos información como direcciones IP (la ubicación de la computadora en Internet), páginas a las que se accede y archivos copiados, es decir, datos impersonales. Con esto, podemos identificar cómo un grupo de usuarios usa el sitio, cuántas personas visitan el sitio, qué páginas son preferidas por el público y cuáles son las menos populares.  Esta información no nos dice quién es ni dónde vive, solo nos permite trabajar para mejorar nuestro servicio cada vez más.

NOTA 3: Uso de cookies Podemos hacer uso de la tecnología de «cookies» y / o permitir que terceros (navegadores de Internet) utilicen esta tecnología en el Sitio para recopilar información sobre el usuario. «Cookie» es un pequeño archivo agregado al dispositivo o computadora del usuario para proporcionar una experiencia personalizada de acceso al Sitio. Las cookies ayudan a analizar el tráfico de Internet o nos permiten saber cuándo el usuario ha visitado un sitio web específico. Utilizamos cookies para analizar las acciones del usuario, como las páginas visitadas y la duración de la estancia, los clics, el dominio, el intercambio de enlaces, el sitio web o las redes sociales a través de las cuales ha llegado a nuestro Sitio. De esta manera, podemos realizar análisis de cómo personalizar nuestros sitios de acuerdo con sus necesidades personales, como recordar notificaciones / avisos que ya ha recibido y / o tiene conocimiento, para que no  aparezcan nuevamente; realizar mejoras constantes en nuestros sitios, adaptándolos a la forma en que prefiere usarlos en el futuro; medir la eficiencia de nuestras campañas, así como el alcance de posts y publicaciones, por ejemplo, y otras variables. Las cookies nunca capturan información de su ordenador o dispositivo móvil sin su consentimiento o que no hayan sido proporcionadas directa o indirectamente por el propio usuario.  Siempre que lo desee, puede eliminar y/o comprobar las cookies recogidas por su navegador de Internet. La mayoría de los navegadores recopilan cookies automáticamente como parte de su funcionamiento y configuración predeterminada, pero puede cambiarlas y personalizarlas según sus preferencias. Para realizar estos cambios, debe acceder al menú «configuración» de su respectivo navegador de Internet. Si deshabilita o rechaza las cookies, algunas partes de nuestros sitios web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

NOTA 4: Acceso al sitio por parte de menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años (o menos de la edad considerada para la mayoría de edad en su país), asegúrese de que sus padres y / o tutores den su consentimiento para el uso de nuestro sitio web, así como el envío de cualquier información de usted a través del sitio web (nombre, dirección, correo electrónico, etc.). Si desea contribuir financieramente a nuestra organización, convertirse en afiliado / donante o adoptar simbólicamente una especie, debe ser mayor de 18 años. Si aún no tiene 18 años, se requiere que la afiliación /donación/adopción de especies sea realizada por el progenitor/responsable, con capacidad legal para asumir esta obligación, de conformidad con las leyes vigentes. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad y sus Términos de Uso junto con sus padres y / o tutores para obtener su aprobación previa para usar nuestro sitio web. Alentamos a los padres y / o tutores a involucrarse con el uso de Internet por parte de sus hijos, asegurándose de que participen en la red virtual. En caso de duda, estamos disponibles a través de los canales de contacto indicados a lo largo de esta Política.

NOTA 5: Acceso a través de redes sociales: all registrarse y acceder al sitio a través de cualquier medio social, como Facebook, Twitter, Instagram, Google+, LinkedIn y otros, si esta funcionalidad está disponible, el usuario autoriza al Instituto Juruá a recopilar, almacenar y utilizar sus datos personales y contenidos disponibles en dichas redes sociales, siempre de conformidad con esta Política de Privacidad. Cabe destacar que los terceros que poseen estas redes sociales pueden incluir tecnología de cookies en el Sitio.

NOTA 6: Enlaces externos: hay enlaces en nuestro sitio que conducen a otras páginas que están fuera de nuestros servicios. Estos enlaces están disponibles sólo para su conveniencia. Las operaciones y el contenido de estos sitios están fuera de nuestro control, y no apoyamos ni nos hacemos responsables del contenido o material que se pueda encontrar en estos sitios. El uso de estos sitios, los productos y servicios anunciados o vendidos en estos sitios es responsabilidad exclusiva del usuario. No somos responsables de ninguna pérdida directa o indirecta que pueda surgir debido al uso de nuestro sitio web o cualquier otro sitio web que esté disponible a través de hipervínculos disponibles en nuestro Sitio.

3. ¿Para qué utilizamos sus datos? Los datos que recopilamos, como se indica en el punto 2 anterior, los utilizaremos para:

• Proporcionar la información, servicios/productos o respuestas que nos ha solicitado;
• Mantenerlo al día sobre el trabajo de nuestra organización y también sobre las últimas iniciativas, campañas, proyectos y otras noticias con las que estamos trabajando o apoyando;
• Mantener un historial y registro de su relación con nosotros;
• Administrar su donación en nuestros programas de Afiliación y/o Adopción de Especies en Peligro de Extinción;
• Solicitar su apoyo financiero y no financiero (participación en redes sociales, por ejemplo);
• Administrar sus preferencias de comunicación, incluidas las preferencias de marketing;
• Comprender cómo podemos mejorar nuestros servicios, productos o la claridad de nuestra información;
• Cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado con usted;
• Enviar comunicaciones personalizadas y anuncios relevantes para sus preferencias;
• Hacerle invitaciones sobre eventos, acciones y campañas que estamos promoviendo, apoyando y/o difundiendo;
• Dar a conocer ofertas de trabajo y oportunidades de voluntariado en nuestra organización;
• Analizar los datos personales y otra información que recopilamos sobre usted y, por lo tanto, comprender mejor sus intereses, preferencias y nivel de donaciones potenciales, para que podamos contactarlo (por teléfono y / o correo electrónico, si está de acuerdo) de manera más efectiva.

Todo uso de datos personales realizado por nuestra organización está dentro de la legalidad. Nuestra organización cumple con la ley aplicable en materia de privacidad y protección de datos en el curso de sus actividades, observando; observar los derechos de privacidad y protección de datos de los respectivos titulares y de conformidad con las obligaciones de la ley aplicable, incluida la Ley N° 12.965/14 (Marco Civil de Internet de Brasil)  y el Decreto N° 8.771/2016 que lo reglamentó. Además, nuestra organización está comprometida con la Ley N° 13.709/18 (Ley General de Protección de Datos Personales o LGPD) vigente, a través de la implementación de medidas organizativas y técnicas.

4. ¿Quién tiene y/o tendrá acceso a sus datos? Nunca proporcionamos ni vendemos sus datos personales a terceros con fines comerciales o de marketing sin su consentimiento expreso. Internamente, contamos con profesionales cualificados para la finalidad para la que serán utilizados o tratados sus datos.

4.1. Proveedores de servicios, proveedores y socios. No llevamos a cabo internamente todas nuestras actividades de procesamiento de datos personales y podemos contratar proveedores o socios para ejecutarlos en nuestro nombre (por ejemplo, procesamiento de pagos, gestión de plataformas de selección de candidatos, análisis de datos de CRM (gestión de relación con clientes), etc.). En tales casos, nos aseguramos de tener un contrato con el proveedor y, como parte de este acuerdo, el proveedor se compromete a respetar la seguridad de sus datos personales y tratarlos de acuerdo con la ley y, por supuesto, de acuerdo con esta Política de Privacidad y sus Términos de Uso. Sólo permitimos que los proveedores procesen sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones específicas y estrictas.

4.2. Transferencias internacionales de datos. Si este es el caso de que necesitamos transferir sus datos personales a proveedores o socios con sede en otros países para permitirles realizar servicios o acciones en nuestro nombre (como cuando se suscribe a una petición para ayudar a proteger la naturaleza, por ejemplo), requeriremos el mismo grado de compromiso e idoneidad con respecto a la protección de sus datos y su privacidad.  En la mayoría de los casos, no realizamos ninguna transferencia de datos; sin embargo, como formamos parte de una red global (la Red WWF), pueden surgir casos específicos, especialmente cuando alguna otra oficina de la Red está en una mejor posición para contactarlo, dependiendo de sus preferencias. 

4.3.Redes sociales. Dependiendo de su configuración o políticas de privacidad para las redes sociales y los servicios de mensajería instantánea (como se describe en el aviso # 5 del punto I anterior), como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, puede darnos permiso para acceder a la información de estas cuentas o servicios. Para obtener más información, consulte las políticas de datos de estos sitios y redes sociales.

NOTA: En casos excepcionales, es posible que necesitemos compartir sus datos, como cuando creemos de buena fe que la ley lo requiere o para proteger sus derechos, así como nuestra propia seguridad o la de otro tipo. Esto incluye la divulgación de sus datos, si así lo requieren los organismos policiales, reguladores o supervisores, así como para la colaboración y el cumplimiento de los procedimientos legales, si así lo solicita.

5. ¿Qué hacemos para mantener sus datos seguros? Nos comprometemos a garantizar la seguridad y privacidad de sus datos personales. Para ello, buscamos implementar las medidas de seguridad necesarias y adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan o sean utilizados accidentalmente de manera no autorizada, o incluso que se alteren o divulguen a terceros. Siempre que utilizamos empresas externas para recopilar o procesar sus datos personales en nuestro nombre, realizamos due diligence interna y negociamos contratos con nuestras expectativas, estándares y requisitos, en diálogo con esta Política de Privacidad y sus Términos de Uso, con el fin de mantener sus datos seguros. Esperamos que nunca se produzca ninguna fuga de datos, sin embargo, como ninguna transmisión de datos a través de Internet es 100% segura, haremos todo lo posible para proteger sus datos y si nuestros mecanismos de protección y control fallan, se le notificará y también a la agencia / autoridad reguladora. Si bien hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales compartiéndolos con nosotros, usted entiende que lo está haciendo bajo su propio riesgo. Para tranquilizarlo, tenemos procedimientos internos para tratar casos de sospecha de violación o interceptación de datos. Nuestra red está rutinariamente protegida y monitoreada por personal calificado.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos su información? Entendemos que sus datos personales deben almacenarse con nosotros durante el tiempo que sea necesario para lograr el propósito para el que se recopilaron, lo que puede incluir tanto el cumplimiento de los requisitos legales, contables e institucionales, como también su propósito cuando compartió dichos datos con nosotros. Si solicita, por ejemplo, que se dé de baja de nuestra newsletter  o de la lista de marketing, ya no le enviaremos nuestros materiales y noticias; sin embargo, necesitaremos mantener un registro de sus datos para fines específicos como se explicó anteriormente. Pero, ¿cómo determinamos cuánto tiempo permanecen sus datos con nosotros? Para ello, analizamos la categoría de datos y el motivo por el que recopilamos y procesamos. En este análisis, tenemos en cuenta la confidencialidad, el riesgo de daños potenciales por uso no autorizado o su fuga, por ejemplo. Al eliminar sus datos, nos aseguraremos de que ya no pueda identificarlos. Eventualmente, podemos permanecer con sus datos indefinidamente, y si esto sucede (y puede suceder, dependiendo del propósito de los datos), haremos que sus datos sean anónimos, es decir, permanecerá en nuestra base de datos sin la capacidad de individualizar para futuros análisis solo con el propósito de mejorar y mejorar nuestras actividades y estrategia ante nuestros afiliados, seguidores y usuarios de Internet.

7. ¿Es posible cambiar sus datos? ¿Cuáles son sus derechos? ¡Claro! Contáctenos por correo electrónico a  contato@institutojurua.org.br

Además, con respecto a los correos electrónicos, siempre le damos la opción de darse de baja  de nuestras listas de correo si elige recibir mensajes de cualquiera de ellos. ¡Garantizamos su derecho de acceso a la información! Puede solicitar una copia de cualquier información personal que tengamos sobre usted en cualquier momento, así como solicitar la corrección o eliminación de esta información.

8. Y si hay cambios en esta Política, ¿cómo lo sabré? Esta política de privacidad en línea puede actualizarse en cualquier momento a través de una actualización de esta página. Por favor, revise esta página periódicamente para comprobar si hay posibles cambios. Al continuar utilizando el sitio después de publicar los cambios a esta política, usted reconoce que acepta los cambios publicados en esta dirección. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO DEBE USAR NI NAVEGAR POR EL SITIO.

9. Todavía tengo dudas sobre el uso de mis datos personales por parte del Instituto Juruá, ¿con quién puedo hablar? Para quejas, solicitudes de aclaración, medidas y otras comunicaciones relacionadas con el uso de sus datos personales por parte del Instituto Juruá, contáctenos en la dirección de correo electrónico contato@institutojurua.org.br